Отзывы покупателей Эксклюзив

Надежда Михайлова

19.11.2023 в 22:06:03

Добрый день! Мне понравилась эта компания. Ассортимент , цены , хороший сайт , простое оформление заказа . Вежливые , компетентные сотрудники . Купила резину и тут же установила , очень удобно и быстро . ул. Софийская 112 к. 2 . Спасибо!

Ассортимент

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг

Эксклюзив

20.11.2023 в 15:50:23

Добрый день, Надежда! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы стараемся работать на высоком уровне, радовать клиентов доступными ценами на шины и диски, широким ассортиментом. Предлагаем различные акции, в том числе бесплатный шиномонтаж. Будем рады увидеть Вас вновь. Хорошего дня! С уважением, компания «Эксклюзив»

Сергей Сасов

31.10.2023 в 20:45:25

На Непокоренных 64 завысили стоимость переобувания резины на опцию "балансировка". При этом менеджер на вопрос, а откуда взялась такая стоимость начал в хамской форме утверждать, что и так дал скидку в 600 руб и я д.б. этим очень доволен... Ну что же, посмотрим...

Ассортимент

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг

Евгений Понявин

07.11.2023 в 16:44:40

Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь, это помогает нам становиться лучше и совершенствовать сервис. Пожалуйста, сообщите дату и время проведения шиномонтажа. Информацию можно отправить на почту nep64a@yandex.ru. Мы обязательно проведем проверку и в случае подтверждения фактов свяжемся с Вами для уточнения данных. С уважением, компания «Эксклюзив»

Анатолий С

28.10.2023 в 16:05:48

Удалили запись на шиномонтаж. После моего звонка, сослались на то, что наложились заявки. Как такое может быть, если в момент записи, за неделю, время на сайте было свободно? Понятно, что сейчас жаркая пора, много клиентов, но при общении реальной заинтересованности не увидел.

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг

Эксклюзив

09.11.2023 в 17:29:08

Добрый день, Анатолий! Спасибо Вам за обратную связь, благодарим за выбор нашей компании. Приносим извинения за доставленные неудобства, произошла техническая ошибка при записи. Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей и приложим все усилия для того, чтобы Вы остались довольны нашим обслуживанием! С уважением, компания «Эксклюзив»

Ирина Короткова

26.10.2023 в 13:01:34

Очень клиентонеориентированная компания, менеджеры центрального офиса разговаривают по-хамски, ни в чём не идут навстречу. Больше никогда туда не обратимся.

Ассортимент

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг

Эксклюзив

07.11.2023 в 16:02:32

Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь, это помогает нам становиться лучше и совершенствовать сервис. Пожалуйста, сообщите номер заказа или контактный телефон по которому с Вами можно связаться. Информацию можно отправить на почту controlservice@tyres.spb.ru. Мы обязательно проведем проверку и в случае подтверждения фактов свяжемся с Вами для уточнения данных. С уважением, компания «Эксклюзив»

Александр Соловьев

25.10.2023 в 10:28:03

Мне нравится это компания. Уже много лет покупаю у них и резину, и диски. Обслуживаюсь на ул. Харченко, там ребята толковые, отзывчивые, всегда находят решение в сложных ситуациях. Заказ колес через сайт удобен, с наличием и сроками поставки сбоев не было ни разу. После заказа звонит сотрудник компании и помогает избежать возможных ошибок грамотными консультациями. Года три назад при шиномонтаже новых колес выяснилось, что одна покрышка имеет брак. Замену произвели по гарантии без задержек и лишних вопросов, принеся извинения. Бракованное колесо оставили себе и сказали, что все гарантийные процедуры - это их головная боль, а не моя. В целом доволен всем. Удобно, быстро, качественно.

Ассортимент

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг

Эксклюзив

07.11.2023 в 15:58:20

Добрый день, Александр! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим за выбор нашей компании - мы ценим Ваше доверие! Будем продолжать работать на высоком уровне, чтобы радовать Вас комфортным и качественным обслуживанием, доступными ценами и широким ассортиментом. Довольные клиенты- это основной стимул для роста и развития нашей компании. Будем рады увидеть Вас вновь. С уважением, компания «Эксклюзив»

Дмитрий Коссе

19.10.2023 в 10:08:36

Всегда обслуживался на Витебском, всё устраивало. Понадобилось купить зимнюю резину, нужный размер есть только в нескольких магазинах на другом конце города, предложили ехать забирать самостоятельно. Минус один клиент

Ассортимент

Расположение

Общение

Обслуживание

Общий рейтинг