Расширенная гарантия DUNLOP

КАК ПОЛУЧИТЬ РАСШИРЕННУЮ
ГАРАНТИЮ DUNLOP?

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

При наступлении Гарантийного случая Потребителю следует обратиться
в торговую точку, где шина была куплена и предоставить:

- поврежденную шину;

- оригинал кассового чека, выданный при покупке этой шины - для шин, приобретенных до 01 марта 2021 года;

- код активации расширенной гарантии с сайта;

В точке продажи фиксируются повреждения, составляется Акт и принимается решение по бесплатному ремонту или замене шины.

Замена шины производится ТОЛЬКО в случае невозможности ее ремонта.

Бесплатный ремонт или замена шины производятся в день обращения. В случае отсутствия шины данной модели и типоразмера для замены в торговой точке, замена
производится в срок до 180 дней с момента обращения (либо стоимость поврежденной шины может быть компенсирована деньгами по решению DUNLOP).

В случае ремонта шины по программе Расширенной Гарантии шиномонтаж предоставляется бесплатно. В случае замены шины на новую, шиномонтаж производится
согласно действующим расценкам в месте замены шины и оплачивается Потребителем самостоятельно.

На замененную по Расширенной Гарантии шину данная акция распространяться не будет, равно как и на бесплатно отремонтированную по расширенной гарантии шину.

Расширенная Гарантия распространяется только на случаи непреднамеренных повреждений: прокол, порез, разрыв и вздутие боковины;

При замене шины на новую или денежной компенсации потребитель обязан оставить поврежденную шину в торговой точке.

При отказе в выполнении данного условия дилер вправе отказать в компенсации.

1. на шины моделей, не участвующих в программе (см. перечень);
2. на шины моделей, участвующих в программе, но приобретенных не в магазине-партнере (см. список магазинов партнеров на сайте Где купить)
3. на шины, приобретенные в период, выходящий за рамки программы расширенной гарантии;
4. на шины, срок действия Расширенной гарантии на которые истек;
5. на повреждения шин, полученные в результате преднамеренных действий Потребителя или третьих лиц (в том числе акты вандализма, действия правоохранительных органов и т.п.);
6. на случаи эксплуатации шин в экстремальных условиях (таких как: тяжелое бездорожье, участие в спортивных соревнованиях и/или представлениях и иные подобные случаи);
7. на случаи несоблюдения правил эксплуатации автомобильных шин и требований Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств: установка на автомобиль шин, не соответствующих требованиям сезонности и пр.;
8. на повреждения шин, полученные в результате езды при низком давлении воздуха в шине (за исключение шин с технологией DSST (run-on-flat));
9. на несоблюдение типоразмера шины, максимальной нагрузки и/или скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля и/или превышение индекса скорости, предусмотренного для данного вида шины;
10. на повреждения на ободе, полученные в процессе монтажа шины или в результате применения диска несоответствующего размера;
11. на несоблюдение условий хранения шин, предусмотренных производителем либо действующими нормативными документами;
12. в отношении шин, полученных Потребителем безвозмездно или ранее замененных по программе Расширенной Гарантии DUNLOP;
13. в отношении случаев выпадения шипов из шины;
14. в отношении шин, которые были ранее отремонтированы в шинных центрах / мастерских, которые не принимают участие в программе Расширенной Гарантии;
15. в отношении случаев повреждения шин в связи с особенностями эксплуатации и не ведущих к выходу шины из строя, не нарушающих ее герметичности (износ шины, в т. ч. неравномерный, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.);
16. в отношении летних шин, остаточная глубина протектора которых составляет менее 1,6 мм, и зимних шин, остаточная глубина протектора которых менее 4,0 мм;
17. на производственные дефекты, попадающие под действия заводской гарантии.

Все подробности на сайте